@Sef
Als je de factuur bekijkt die je eind 2022 van Flexwebhosting hebt gekregen was daar al te lezen dat ze onderdeel waren van VERSIO.
Voor zover nu bekend is en blijft het € 7,50 per jaar. Daar heb je al een factuur voor gehad van €7,50 tot 1 januari 2027. Bestuur en portalredactie zijn zich wel aan het beraden over de toekomst en in hoeverre de sponsoring van Flexwebhosting voor onze portal blijft bestaan bij VERSIO.
DSE neemt sowieso een bijzondere positie in omdat we onze domeinnaam dse.nl delen met alle gebruikers die toen zijn overgestapt. Daar heeft die lagere prijs ook mee te maken. Lees ook de reactie van Ferry en ons antwoord hieronder.

Natuurlijk wel een beetje verwarrend dat die algemene VERSIO mailing geen rekening houdt met de bijzondere status van onze Digitale Stad Eindhoven. 😉

Vandaag ontving ik een mail van VERSIO met de volgende aanhef:

“Bedankt dat je klant bent bij Versio! We blijven investeren in jouw online succes. Daarom introduceren we ServicePlus én belangrijke verbeteringen in onze infrastructuur en beveiliging.
Om onze dienstverlening veilig, stabiel en toekomstbestendig te houden, passen we per 1 februari 2026 onze tarieven aan.”

Ik wist niks van de overgang van Flexwebhosting naar Versio en kom daar met deze mail pas achter.
Ook weet ik nog niet wat dit voor de kosten betekent voor de e-mail service per de eerstvolgende verlenging (in 2027 pas).

Weten jullie hier meer over?
Ik hoor dat graag.

Bij voorbaat dank.

Sef

@Ferry,

Als je klaagt zorg dan dat je dat terecht doet! In het prijsoverzicht staat het bedrag wat jij noemt voor een NL domein.
Jou mail plus 10 gig webruimte kost € 7,50.
Dan heeft DSE zelf gevraagd of Flexwebhosting ons wilde helpen. Dus geen sluw commercieel bedrijf. Zij sponsoren ook nog steeds onze Portal waar we heel blij mee zijn!

Zolang je geen bericht hebt gehad over je DSE account/adres is er nog niks veranderd. Het overzicht wat je kreeg heeft ook niets met DSE te maken. Dat zijn de commerciële prijzen die voor een normaal account met een eigen NL domein gevraagd worden.

Waar ik al bang voor was is dat het tarief na enkele jaren enorm is verhoogd, 153%! Van 7,50 naar 18,99.

Wat een leuk sympathiek bedrijf leek dat we voor een zacht prijsje onze e-mailadressen konden blijven gebruiken blijkt gewoon een sluw commercieel bedrijf. Bijna voor niks een klantenbestand overnemen en dat nu uitmelken.

Ik heb dit e-mailadres al jaren maar ga het nu opzeggen. Bedankt dse.nl.

Gerard,

Stuur een mail naar klantenservice AT flexwebhosting.nl en leg de zaak daar uit.
Kon je wel inloggen op je account via https://cp.flexwebhosting.nl/login ? Dan had je een ticket kunnen aanmaken?

vRIENdelijke groet

Vriendelijke groet,
Gerard Arkenbout te Leidschendam